" فقط یک لحظه – شاید حدود سه ثانیه – طول می کشد تا کسی که شما را برای اولین بار دیده ارزیابی تان کرده و مورد قضاوت قرار دهد. در این مدت زمان کوتاه، طرف مقابل بر اساس ظاهر، زبان بدن، رفتار، منش و لباس های شما قضاوت می کند. "
گاهاً این قبیل جملات را شنیده ایم.و باور داریم: اولین دیدار ،تعیین کننده ی ارتباط های آتی ماست.
فضای مجازی نیز نمودی از فضای حقیقی است.در دنیای وب نیز ،بازدید کننده، در نگاه اول، تصمیم خود را برای ادامه ی ارتباط میگیرد.
گاهاً بازدید کننده مبدل به مشتری یا سرمایه گذار شما می شود.و یا ممکن است در همان ابتدای راه، رغبتی به ادامه ی گشت و گذار در سایت شما را نداشته باشد.
تصور اینکه یک مشتری یا سرمایه گذار برای یافتن اطلاعات موردنیازش ممکن است ساعت‌ها وقت برای بازدید و زیر و رو کردن وب‌سایت شما بگذارد، غلط‌ترین تصوری است که می‌توانید داشته باشید. برعکس، آنها با نیافتن اطلاعات به سادگی ممکن است حتی درباره شفافیت در شرکت شما دچار تردید شوند.از سوی دیگر، می‌توانید تصور کنید ساخت یک وب‌سایت ایده‌آل تا چه اندازه می‌تواند در این بازی، شرکت شما را جلو بیندازد و شما را در معرض دید قرار دهد.
